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개인정보처리방침

공주시 문화관광 홈페이지는 개인정보보호법 등 관련법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 개인정보처리방침은 아래와 같습니다.
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용됩니다.

제1조. 개인정보의 처리 목적

개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다. 단, 법적근거에 의해 목적 외 용도로 제공되는 경우는 예외로 인정됩니다.

제1조. 개인정보의 처리 목적

개인정보 파일명, 개인정보의 처리 목적에 대한 내용입니다.

개인정보 파일명 개인정보의 처리 목적
시티투어예약 시티투어 신청자의 신원확인, 예약등록에 따른 확인 및 안내를 목적으로 개인정보를 처리함
관광책자신청 관광안내책자 신청자의 신원확인, 책자 배송 등의 목적으로 개인정보를 처리함
관광Q&A 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실 조사를 위한 연락·통지 및 처리 결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리함
문화예술인 및 단체 DB 공주시 문화예술인 및 단체 정보를 등록하고, 홈페이지에 게시하기 위해 개인정보를 처리함

제2조. 개인정보의 처리 및 보유기간

법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

제2조. 개인정보의 처리 및 보유기간

개인정보 파일명, 보유근거, 처리방법, 보유기간에 대한 내용입니다.

개인정보 파일명 보유근거 처리방법 보유기간
시티투어예약
  • 민원사무 처리에 관한 법률 제8조
  • 민원사무 처리에 관한 법률 시행령 제2조
온라인 및 오프라인(전화신청) 수집 1년
관광책자신청
  • 민원사무 처리에 관한 법률 제8조
  • 민원사무 처리에 관한 법률 시행령 제2조
온라인 및 오프라인(전화신청) 수집 1년
관광Q&A
  • 민원사무 처리에 관한 법률 제8조
  • 민원사무 처리에 관한 법률 시행령 제2조
온라인수집 민원처리종료 후 3년
문화예술인 및 단체 DB 정보주체동의 온라인수집 삭제요청시까지

※ 기타 개인정보파일 등록사항 공개는 안전행정부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보열람 등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.

제3조. 개인정보의 제3자 제공 및 목적 외 이용에 관한 사항

제3조. 개인정보의 제3자 제공 및 목적 외 이용에 관한 사항

개인정보 파일명, 제3자 제공 및 목적 외 이용에 관한 사항에 대한 내용입니다.

개인정보 파일명 제3자 제공 및 목적 외 이용에 관한 사항
시티투어예약 위탁단체(관광진흥협의회)에 이름, 연락처, 주소 제공
(투어 일정 안내 및 예약 확인을 위해 이용)
관광Q&A 해당사항 없음 (관련 부서 담당자가 직접 처리)
※ 부서별 담당자는 10조 참조
문화예술인 및 단체 DB 공주시 문화예술인 및 단체 정보를 등록 및 홈페이지에 게시하기 위해 개인정보를 처리함

제4조. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

  • 가. 홈페이지에서는 효율적인 업무처리를 위하여 다음과 같이 위탁관리하고 있습니다.
    제4조. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

    위탁받는 자(수 탁 자), 위탁하는 업무의 내용, 관련부서에 대한 내용입니다.

    위탁 받는 자 위탁 업무 내용 비고
    ㈜지오넷 홈페이지 개발 및 유지보수
  • 나. 위탁계약 시 개인정보 보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하여 계약내용을 보관하고 있으며, 업체 변경 시 공지사항 및 개인정보 처리방침을 통해 고지하겠습니다.

제5조. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 가. 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제의 요청
  • 나. 개인정보의 수정 및 해지, 삭제 등의 요청은 비위면직시스템 관리자에게 문의하여 본인 확인 절차를 거치신 후 정정, 혹은 탈퇴가 가능합니다.
  • 다. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요청한 경우에는 정정 및 삭제를 완료할 때 까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 이 경우, 잘못된 개인정보를 이용 또는 제공한 경우 지체 없이 수정하겠습니다.
  • 라. 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제되는 개인정보는 개인정보의 처리 및 보유 기간에 따라 처리합니다.

제6조. 처리하는 개인정보의 항목

제6조. 처리하는 개인정보의 항목

개인정보 파일명, 개인정보의 항목에 대한 내용입니다.

개인정보 파일명 개인정보의 항목
시티투어 이름, 연락처
관광책자신청 이름, 연락처, 주소
관광Q&A 성명
문화예술인 및 단체 DB 분야, 장르, 성명, 활동지, 성별, 사진, 생년월일, 출생지, 자택전화, 휴대폰번호, 자택주소, 직장(단체)명, 직장(단체)전화, 직장(단체)주소, 홈페이지(블로그), 이메일, 학력, 주요활동사항(경력)

제7조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

공주시는 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

다만, 다른 법률에 따라 보존하여야하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 가. 파기 절차

    파기 사유가 발생한 개인정보를 선정한 후, 파기계획을 수립하고, 분야별 개인정보보호 책임자의 승인 하에 개인정보를 파기합니다.

  • 나. 파기 방법
    • 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기합니다.
    • 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조. 개인정보의 안전성 확보 조치

개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • 가. 개인정보의 암호화

    이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

  • 나. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  • 다. 개인정보처리시스템 접근 제한

    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 기록을 3년간 보관 및 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

  • 라. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

    개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

  • 마. 접속기록의 보관

    개인정보시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관·관리하고 접속기록에 대하여 분기별로 분석점검하고 있습니다.

  • 바. 비인가자에 대한 출입통제

    개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 개인정보가 포함된 보조 저장매체의 반출·입 통제를 위한 보안대책 등에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제9조. 권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
아래의 기관은 개인정보보호 종합지원시스템과는 별개의 기관으로서, 개인정보보호 종합지원시스템의 자체적인 개인정보 불만처리, 피 구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

  • 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
    • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    • 전화 : (국번없이) 118
    • 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  • 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
    • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    • 전화 : (국번없이) 118
    • 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보분쟁조정위원회
    • 대검찰청 사이버범죄수사단
      • 전화 : 02-3480-3571
      • 홈페이지 : www.spo.go.kr
      • 이메일 : cybercid@spo.go.kr
    • 경찰청 사이버테러대응센터
    • 또한, 개인정보의 열람, 정정 · 삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

    • 행정심판 청구 : 중앙행정심판위원회
      • 전화 : 불복 청구 방법은 전화번호 안내 참조
      • 홈페이지 : www.simpan.go.kr

제10조. 개인정보 분야별 책임자 및 담당자 연락처

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