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설문조사

설문주제 : 공주시 홈페이지 사용 편의성 만족도 조사

기간 : 2023년 07월 14일 10시 00분 부터 2023년 07월 20일 23시 00분 까지
총문항수 : 11 문항
참여자수 : 41 명

1 시 홈페이지의 메뉴가 명확하게 구분되어 있는가?

매우 그렇다

23 명

56 %

그렇다

13 명

32 %

보통

3 명

7 %

그렇지 않다

0 명

0 %

매우 그렇지 않다

2 명

5 %

2 시 홈페이지에서 지금 필요한 정보가 어디에 있는지 쉽게 알 수 있는가?

매우 그렇다

23 명

56 %

그렇다

10 명

24 %

보통

4 명

10 %

그렇지 않다

3 명

7 %

매우 그렇지 않다

1 명

2 %

3 방금 전 방문했던 페이지로 쉽게 돌아갈 수 있는 구조인가?

매우 그렇다

22 명

54 %

그렇다

11 명

27 %

보통

5 명

12 %

그렇지 않다

1 명

2 %

매우 그렇지 않다

2 명

5 %

4 시 홈페이지 서비스에 현재 나의 위치를 명확히 알 수 있는가?

매우 그렇다

21 명

51 %

그렇다

13 명

32 %

보통

4 명

10 %

그렇지 않다

1 명

2 %

매우 그렇지 않다

2 명

5 %

5 시 홈페이지의 정보는 항상 일관성 있게 제시되는가?

매우 그렇다

19 명

46 %

그렇다

12 명

29 %

보통

7 명

17 %

그렇지 않다

2 명

5 %

매우 그렇지 않다

1 명

2 %

6 시 홈페이지의 화면구성이 잘 되어 있어서 보기에 편리한가?

매우 그렇다

25 명

61 %

그렇다

9 명

22 %

보통

3 명

7 %

그렇지 않다

3 명

7 %

매우 그렇지 않다

1 명

2 %

7 시 홈페이지의 응답 속도가 복표 대비 적정한가?

매우 그렇다

17 명

41 %

그렇다

14 명

34 %

보통

8 명

20 %

그렇지 않다

1 명

2 %

매우 그렇지 않다

1 명

2 %

8 사용자의 업무를 단축할수 있도록 프로세스를 효율적으로 설계하였는가?

매우 그렇다

22 명

54 %

그렇다

8 명

20 %

보통

6 명

15 %

그렇지 않다

3 명

7 %

매우 그렇지 않다

2 명

5 %

9 어떤메뉴를 선택하든지 그 메뉴가 선택되었는지 알려주고 있는가?(굵은글씨, 생각변경 등)

매우 그렇다

24 명

59 %

그렇다

11 명

27 %

보통

2 명

5 %

그렇지 않다

3 명

7 %

매우 그렇지 않다

1 명

2 %

10 사용자가 현재 사용중인 메뉴의 경로를 표시하고 있는가?

매우 그렇다

21 명

51 %

그렇다

12 명

29 %

보통

4 명

10 %

그렇지 않다

4 명

10 %

매우 그렇지 않다

0 명

0 %

11 사용자에게 작업에 대한 진행, 완료예정시간 등을 알려주는가?

매우 그렇다

14 명

34 %

그렇다

8 명

20 %

보통

12 명

29 %

그렇지 않다

5 명

12 %

매우 그렇지 않다

2 명

5 %

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